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排查 Dragonfly 网络

网络连接固然稳定便捷,但一旦出现故障,排查过程往往会非常棘手。

Dragonfly 默认使用 UDP 协议的 10000 端口进行通信。随着网络设备的普及,越来越多设备开始占用这一默认端口,且部分设备的通信机制并不规范,这会导致严重的干扰。

✓ 我们近期发现某些品牌的摄像头 (特备是 Foscam 或大华)会占用与 Dragonfly 相同的默认端口。这会导致连接出现间歇性断开且极难诊断。

✓ 有报告称联网版的天空质量测量仪使用 10001 端口。此前曾有用户为了避开摄像头干扰而改用这个端口。现在这也可能产生新的冲突。

排查问题第一步: 

–  通过网络连接至 Dragonfly (http://dragonfly) 

– 打开命令提示符,输入 “ping -t dragonfly” 并回车

If 如果网页访问流畅,且 Ping 测试延迟稳定、无丢包,但控制软件依然掉线,那几乎可以确定遇到 UDP 端口冲突问题了。

解决方案:

  1.  使用配置程序,将 Dragonfly 的监听端口设置为一个更高的数值。根据目前的用户反馈,将端口设为 10101 是非常稳定的。
Dragonfly v.2.0 configuration options screen

2. 在 Dragonfly 客户端软件中,将端口号设为 0,系统将自动寻找并分配一个合适的可用端口。

Dragonfly v.2.0 configuration options screen

然而,如果 Ping 测试或者页面访问测试报告均失败,那么问题很可能出现在硬件层面。请检查网线连接,尝试更换路由器或交换机上的插口。如有必要,请联系我们对设备进行检修。